Miguel Rosel presentó ayer la campaña 'Las compras de Navidad', con actividades desde el 1 de diciembre hasta el 5 de enero para dinamizar el centro de la ciudad y premiar a los clientes de los comercios urbanos con la posibilidad de participar en numerosas actividades y de obtener variados servicios.
- ¿Qué novedades ofrece la campaña de este año?
- Principalmente que es la primera vez que la organizan comerciantes y hosteleros sin tutelas. Es cien por ciento original. Se trata de fomentar el comercio en la ciudad y pasamos del todo gratis y de la entrada libre a la posibilidad de acceder a todas estas actividades previa presentación de un ticket de compra, que puede ser de un café que cuesta un euro. Con este ticket se pueden conseguir entradas de cine, calditos, envoltorios de regalos... Se devuelve a los clientes lo que han invertido en sus compras en forma de la posibilidad de participar en actividades.
- Calditos, cine, sorteos, una gincana con un coche de premio... ¿Está todo inventado?
- Se puede innovar más. El comercio evoluciona y avanza. El éxito estará en la imagen que se proyecta. Queremos transmitir confianza y cercanía.
- ¿Cómo va la competencia? Hace tiempo tenían siempre en mente los centros comerciales, ¿les siguen preocupando?
- La competencia hay que tenerla siempre presente. Pero también hemos sido muy autocríticos y hace tres años vimos que habíamos estado muy parados. Además vemos que algunos establecimientos de centros comerciales se plantean renovar sus alquileres. Ellos también sufren desgaste. Nosotros tenemos más diversidad, somos más competencia y ofrecemos un trato diferente. No vemos al cliente como un bulto de carne con tarjeta de plástico. Aún tenemos que mejorar mucho, pero los comerciantes entienden de lo que venden; en general, siempre están de buena cara y siempre están compitiendo entre sí.
- Estos días son frecuentes los carteles de promociones y ofertas. ¿Cuánto está afectando la crisis al sector?
- Cuando hay crisis y el consumo se ralentiza, las promociones sirven para que los productos se adapten al bolsillo del consumidor. Rebajamos los márgenes para mantenernos en un periodo que quizá dure un año y, si no tenemos beneficios, al menos que aguantemos.
- Pero, ¿se está notando mucho?
- El que no está más o menos adaptado... Casi toda la red de franquicias tiene promociones. Las ofertas hacen que se active el consumo y que haya posibilidades de lo más sugerentes. Están mejorando los productos y los precios son más competitivos. Además, lo que son las líneas blancas en los supermercados ya existen en los comercios y junto a productos de marca hay otros de excelente calidad a mejor precio.
Fuente: Larioja.com